1. Quiénes somos y quién responde
TIRADA.CL es un servicio de lecturas de tarot de acompañamiento y reflexión. Quien decide sobre los fines y medios del tratamiento de tus datos —el responsable, en los términos de la Ley 21.719— es TIRADA.CL.
- Responsable: TIRADA.CL
- Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile
- Correo de privacidad: privacidad@tirada.cl
Todavía no hemos designado un encargado de prevención ni un delegado de protección de datos. Si se designa, se informará en esta misma sección.
2. Cómo contactarnos
Para cualquier consulta sobre tus datos, o para ejercer los derechos de la sección 12, escríbenos a privacidad@tirada.cl. Ese correo es el canal oficial y está permanentemente disponible.
Si prefieres, también puedes usar los datos de contacto que aparecen en el pie de esta página. Respondemos en los plazos que fija la ley, que se indican en la sección 13.
3. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para que la lectura funcione. No pedimos datos sensibles, no pedimos tu cédula de identidad, no pedimos datos de salud ni de situación socioeconómica.
- Datos de la cuenta: nombre de pila, correo electrónico, fecha de nacimiento y el signo zodiacal que se calcula a partir de ella.
- Datos de acceso: tu correo electrónico. No pedimos ni guardamos contraseñas: entras con un enlace de un solo uso que te enviamos.
- Tus lecturas: la pregunta que escribes, la categoría que eliges, las cartas que salen y la interpretación que se genera.
- Datos de pago: referencia de la operación, monto y estado. En ningún caso se almacenan números de tarjeta.
- Datos técnicos mínimos: los que el servidor necesita para responder a tu navegador al entregarle una página.
Universo de personas: este servicio está pensado para personas naturales mayores de 18 años que lo usan desde Chile. No está dirigido a niños, niñas ni adolescentes.
No elaboramos perfiles comerciales, no segmentamos publicidad y no vendemos datos a nadie.
4. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta, y permitirte entrar con un enlace de un solo uso que enviamos a tu correo.
- Calcular tu signo zodiacal y saludarte por tu nombre.
- Generar y guardar tus lecturas, para que puedas releerlas en tu historial.
- Entregarte el contenido ampliado que hayas comprado y acreditarlo.
- Responder a tus solicitudes y ejercer tus derechos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias que nos correspondan.
No usamos tus datos para fines distintos de los de esta lista. Si algún día quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos antes y podrías decir que no sin que eso afecte al servicio que ya tienes.
5. Por qué podemos tratarlos
Cada tratamiento tiene una base de licitud. Ninguno se apoya en el silencio ni en casillas premarcadas.
- Tu consentimiento, que otorgas al crear la cuenta y al pedir una lectura. Es libre, informado, específico y se manifiesta con una acción tuya: no hay casillas premarcadas.
- La ejecución del servicio que contratas, para entregarte la lectura y el contenido que compraste.
- El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo tributarias o de registro de pagos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin costo, escribiendo a privacidad@tirada.cl o borrando tu cuenta desde la sección «Cuenta» de la aplicación. El retiro no afecta a la licitud de lo que se trató antes. Al retirarlo, es posible que ya no podamos prestarte el servicio.
6. De dónde salen los datos
Todos los datos que tratamos los entregas tú directamente, al crear tu cuenta, al escribir tu pregunta y al usar el servicio. No compramos bases de datos, no usamos datos de fuentes de acceso público y no recibimos datos de terceros.
El signo zodiacal no lo entregas tú: se calcula automáticamente a partir de tu fecha de nacimiento.
7. Dónde está la información
Esta es la parte más importante de esta política, porque TIRADA.CL funciona de una manera poco habitual: la mayor parte de tu información no se envía a ningún servidor. Vive en tu propio navegador.
- En tu navegador quedan: tu cuenta, tu historial de lecturas y el borrador de la lectura en curso. Se guardan en el almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage) y en una cookie técnica.
- En el servidor de TIRADA.CL quedan únicamente los registros de pago necesarios para acreditar lo que compraste, y los registros técnicos que cualquier servidor web genera al responder.
Consecuencia práctica: si limpias los datos de tu navegador, o usas otro dispositivo, tu cuenta y tus lecturas no van a estar ahí. Todavía no hay sincronización entre equipos. Lo decimos acá porque es una limitación real del servicio, no un detalle.
Cuando incorporemos una base de datos en servidor y una pasarela de pago real, esta sección cambiará y subiremos la versión de la política: no vamos a cambiar el lugar donde viven tus datos sin avisarte.
8. Con quién se comparte
No vendemos, no arrendamos y no cedemos tus datos. Tus lecturas no se publican y no se comparten con terceros.
- Proveedores de infraestructura: el servicio de alojamiento donde corre el sitio, que procesa los registros técnicos por cuenta nuestra.
- Pasarela de pago: cuando se conecte una, recibirá los datos estrictamente necesarios para procesar el cobro. Los datos de tu tarjeta los tratas directamente con ella: nunca pasan por TIRADA.CL.
- Autoridades: solo cuando exista una obligación legal o una orden de tribunal competente.
Los terceros que traten datos por cuenta nuestra quedan obligados por contrato a usarlos solo para lo que se les encarga y a guardar confidencialidad.
9. Transferencias internacionales
Hoy tus datos no se transfieren a otro país: la cuenta y las lecturas se quedan en tu navegador, y los registros de pago se guardan en el servidor de la aplicación.
Si en el futuro contratamos infraestructura alojada fuera de Chile, solo lo haremos con países u organizaciones que ofrezcan un nivel adecuado de protección, o bien con garantías contractuales que la justifiquen. Ese cambio se informará acá, con la versión nueva de la política, antes de que ocurra.
10. Por cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta y lecturas: mientras tengas tu cuenta abierta y hasta que decidas borrarla. Al borrarla desde la aplicación, tus datos de cuenta se eliminan.
- Borradores de la lectura en curso: mientras uses la aplicación. Se descartan al comenzar de nuevo o al cerrar la pestaña.
- Registros de pago: mientras exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, tributaria) o mientras sean necesarios para atender un reclamo. Cumplido ese plazo, se suprimen.
- Registros técnicos del servidor: por el tiempo breve que la infraestructura los retiene para operar y para seguridad.
Cuando un dato deja de ser necesario para su finalidad, se elimina. No lo conservamos «por si acaso».
11. Cómo protegemos la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los datos que tratamos, desde el diseño del servicio y por defecto: solo tratamos lo que la lectura necesita para funcionar.
- No hay contraseñas que guardar. Para entrar te enviamos un enlace de un solo uso, que vence a los 20 minutos y se invalida al abrirlo. El enlace se conserva en el servidor únicamente hasta que lo usas o vence.
- El sitio se sirve por HTTPS, de modo que lo que viaja entre tu navegador y el servidor va cifrado.
- La cookie de sesión se marca como SameSite=Lax, para que no viaje en peticiones de terceros.
- El contenido pagado se entrega solo después de que el servidor verifica el pago: no se decide en el navegador.
- El acceso a los datos de producción está limitado a quien los necesita para operar el servicio.
Con todo, ninguna medida es infalible. Y hay un límite que conviene decir con claridad: como tu cuenta vive en tu navegador, quien tenga acceso físico a este equipo y a tu sesión abierta puede ver tu historial. Mantén tu dispositivo protegido.
12. Tus derechos
La Ley 21.719 te reconoce estos derechos sobre tus datos. Son personales, intransferibles e irrenunciables, y no pueden limitarse por ningún contrato.
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia de ellos, junto con el origen, las finalidades, los destinatarios y los plazos.
- Rectificación: corregir o completar datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, cuando retires tu consentimiento, cuando se hayan tratado ilícitamente o cuando lo ordene la ley.
- Oposición: pedir que no tratemos tus datos para un fin determinado, por ejemplo la mercadotecnia directa.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato electrónico estructurado, de uso común, y pedir que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Bloqueo: pedir que se suspenda temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
Además, tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente. En TIRADA.CL no tomamos ese tipo de decisiones: la interpretación se arma con un motor de reglas sobre un catálogo de cartas y no se usa para evaluar tu comportamiento, tu solvencia ni tu salud.
13. Cómo ejercerlos
Escríbenos a privacidad@tirada.cl indicando qué derecho quieres ejercer y, si puedes, desde el correo de tu cuenta. Ese es el medio equivalente al que usaste para entregarnos los datos.
No necesitas firmar nada ni pagar nada. Si la solicitud no permite identificarte con certeza, podemos pedirte un antecedente adicional para no entregar tus datos a otra persona.
Plazos: respondemos dentro del plazo que fija la ley. Si necesitamos más tiempo por la complejidad del caso, te avisamos antes de que se cumpla y te explicamos por qué.
Muchos de estos derechos ya los puedes ejercer sin escribirnos: desde «Mi cuenta» puedes editar tus datos y borrar tu cuenta completa, y desde el historial puedes gestionar tus lecturas.
14. Reclamo ante la Agencia
Si rechazamos tu solicitud, no te respondemos a tiempo o consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la ley, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, la autoridad creada por la Ley 21.719.
También puedes acudir a los tribunales de justicia. Antes de eso, te pedimos que nos escribas: casi todo se resuelve conversando.
15. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente. No elaboramos perfiles comerciales, no puntuamos tu comportamiento y no usamos tus datos para predecir tu situación económica, laboral o de salud.
La interpretación de una lectura se genera con un motor de reglas que combina el catálogo de cartas, la categoría de tu pregunta y lo que escribiste. Es determinista y no aprende de ti: la misma carta en la misma situación produce el mismo texto.
16. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de niños, niñas ni adolescentes. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la eliminaremos.
Si eres madre, padre o representante legal y crees que una persona menor de edad nos entregó datos, escríbenos a privacidad@tirada.cl y actuaremos a la brevedad.
17. Vulneraciones de seguridad
Si ocurre un incidente que afecte la seguridad de tus datos, lo reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales por los medios y en los plazos que exige la ley, y te informaremos cuando el incidente pueda afectar tus derechos.
Si detectas una posible falla de seguridad, escríbenos a privacidad@tirada.cl. Agradecemos el aviso y no tomaremos represalias contra quien reporte de buena fe.
19. Cambios a esta política
Esta política tiene una versión y una fecha, que aparecen al inicio de la página. Si cambia el tratamiento que hacemos —por ejemplo, cuando incorporemos base de datos en servidor o una pasarela de pago real—, publicaremos una versión nueva y subiremos el número.
Si el cambio es sustancial, te lo avisaremos de forma destacada antes de que empiece a regir, para que puedas decidir si sigues usando el servicio.
20. Desde cuándo rige
Esta versión rige desde el 17 de octubre de 2026. La Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026; estas políticas ya se ajustan a ella desde antes, y también a la Ley 19.628 mientras siga aplicándose.